Гарантія та повернення

На даний товар гарантія не передбачена виробником!

З огляду на специфіку нашого товару ми вирішили продовжити дії ст.9 «Закону про захист прав споживачів» до 30 днів. Тепер ви можете повернути або обміняти товар в нашій мережі протягом 30 днів без вказівки причини за умови якщо: товар не у переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну ; товар зберіг товарний вигляд, пломби, ярлики, плівки; збережена упаковка, документація в товарному вигляді; присутні чеки і гарантійні талони.

ГАРАНТІЙНІ СТРОКИ ТА УМОВИ ДІЇ ГАРАНТІЇ.

2.1 Усі товари, котрі куплені в інтернет-магазині https://www.daurum.com.ua/ проходять ретельну перевірку – при отримані товару, який супроводжується сертифікатами якості та має специфічне пломбування.

Таким чином, ми зі своєї сторони робимо усе, щоб ви отримали тільки якісні паливо – мастильні матеріали.

2.1. Гарантійний строк на Товар  складає 14 днів, за умов:

• відсутності користування

Та потребує додаткової експертизи, для порівняння, аналізу характеристик товару та звірка з сертифікатом якості.

ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ГАРАНТІЙНИХ ПРЕТЕНЗІЙ

 

3. Для можливого розгляду гарантійного випадку, Вам потрібно буде:

• написати на email :office@daurum.com.ua, та пояснити причину повернення товару, після чого потрібно буде пройти спеціальну процедуру, аналізу паливо – мастильних матеріалів, та виявлення можливого випадку використання, чи домішків інших речови у відвантаженний та прийнятий продукт.

3.1 Отримання товару, супроводжується відповідними актами прийому – передачі товару, який засвідчує, що клієнт підтверджує своє замовлення та погоджується з його якістю, згідно відповідними документами, які він може отримати по власному запиту.

3.1. Покупець має право звернутися з гарантійною претензією до виробника Товару або Продавця за місцем купівлі Товару.

3.2. Покупець оформляє гарантійну претензію в письмовій формі.

3.3. Продавець розглядає гарантійну претензію і приймає рішення, як правило, в момент звернення, а у разі необхідності проведення технічної перевірки причин виходу товару з ладу, – в строк згідно чинного законодавства України.